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¿Hay cultura del servicio en Panamá?; Benita Vega

La experta en atención al cliente explica como funciona esta faceta en el país.

¿Hay cultura del servicio en Panamá?; Benita Vega

Benita Vega. Foto: Leonardo Grinspan

La experta en servicio al cliente Benita Vega afirma que la cultura de servicio al cliente no tiene que ver con el nivel académico de la persona. Vega agrega que en el país hay una diferencia marcada entre el sector público y el privado.

 

La experta señala que hay la atención al cliente no es un departamento dentro de una empresa.