Si tus contactos no aparecen puede deberse a que tu agenda no esté sincronizada en el teléfono
| marzo 22, 2017
WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular y ha crecido tanto que ya la usan más de mil millones de personas en todo el mundo.
Pero en ocaciones pudiera darse algunos fallos las cuales debes tomar en cuenta y conocer cómo solucionarlos.
No puedes instalar la aplicación
Lo primero que debes hacer es comprobar si tienes espacio suficiente en tu dispositivo para la descarga.
Para hacer algo de espacio en la memoria, puedes guardar tus fotos y videos en la nube o plantearte si merece la pena borrar alguna aplicación que no utilices tanto.
Otra opción es que el error sea de Google Play, si se trata de un Android. En ese caso, debes borrar tu cuenta, reiniciar el teléfono y volver a intentarlo.
No te olvides de comprobar que tu conexión a internet sea óptima y que tu teléfono es compatible con la aplicación.
WhatsApp no reconoce tus contactos
Si tus contactos no aparecen puede deberse a que tu agenda no esté sincronizada en el teléfono.
Si la otra persona no tiene la aplicación instalada en su teléfono, de nada servirá que intentes enviarle un mensaje a través de ella ya que unque su número aparezca en la lista de tu teléfono, no estará en la de WhatsApp .
También es importante comprobar que las listas de contactos están sincronizadas con tu celular y, por supuesto, que el número de teléfono es el correcto.
A veces, un fallo en el código del país cuando escribes a un contacto en el extranjero puede ser la clave. Compruébalo bien.
Las notas de voz que tratas de enviar sólo duran 10 segundos
Te ha ocurrido alguna vez tratar de enviar un mensaje de voz en WhatsApp y que se corte todo el tiempo?
De ser así, al final terminas enviando varios mensajes con notas de voz que no pueden durar más de 10 segundos.
El fallo es habitual entre usuarios de iPhone 6 o versiones anteriores.
Para solucionarlo, hay que tratar de mover levemente el dedo mientras grabas la nota de voz. Eso hará que tu pantalla detecte el movimiento.
Si no funciona, borra la aplicación y vuelve a instalarla.
El número de mensajes que señala el icono está mal
Otro posible fallo es que el icono de WhatsApp te muestre un número de mensajes incorrecto.
La solución es la siguiente: cuando un contacto te mande un mensaje, borra el acceso directo del escritorio y crea uno nuevo.
Si no funciona, desactiva la aplicación… y vuelve a instalarla.
