| noviembre 11, 2021
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) anunció que, desde enero a septiembre de este año, las empresas dedicadas a servicios funerarios fueron objeto de 112 quejas formales, las mismas hacienden a un monto de 28 mil 396 dólares con 50 centavos.
El principal motivo de los reclamos son: falta de información, la anulación de contrato, resolución de contrato, devolución de dinero, incumplimiento de contrato e incumplimiento de garantía.
La institución ha logrado resolver 63 quejas a favor de los consumidores, por una suma total de 13 mil 908 dólares.
También recomendó a la población evitar firmar cualquier documento, en especial contratos con espacios en blanco y supuestos formularios de encuestas realizados por promotores de estos servicios funerarios.
Es importante recordar que los jubilados, pensionados y tercera edad, de acuerdo con la Ley 6 de 1987, gozan de un descuento del 20% en la compra de ataúdes y urnas.
