Se debe a que el servicio de mensajería de la red social tiene un buzón de entrada oculto, y no se trata de la carpeta "Solicitudes de mensajes".
En realidad, es parte del sistema de filtración de la red que ideó Mark Zuckerberg y que fue diseñado para ahorrarte el spam.
Sin embargo, varios usuarios de la red social han descubierto decenas de mensajes legítimos entre el mar de no deseados, enterrados bajo cuatro menús distintos.
La manera más fácil de acceder a estos mensajes "perdidos" es copiando este enlace en tu navegador:
facebook.com/messages/other
Pero también se puede llegar a ellos desde el Facebook Messenger, la aplicación de mensajería de la red social, de la siguiente manera:
Selecciona el icono de "Configuración", el último del menú inferior
Haz clic sobre "Personas"
Escoge la opción "Solicitudes de mensajes"
Pulsa sobre la opción "Ver solicitudes filtradas", que encontrarás bajo los mensajes acumulados en esa bandeja.
Desde la página web messenger.com:
Haz clic en el icono del engranaje, situado en el extremo superior izquierdo
Selecciona la opción "Solicitudes de mensajes"
Escoge "Ver solicitudes filtradas"
Te encontrarás con algo de spam, pero también con mensajes de usuarios que no están entre tus contactos y que datan de hace varios años. BBC Mundo
(caracol.com.co)